"老人家，饭菜合不合胃口？住得还舒心吗？"近日，耒阳市纪委监委工作人员走进南阳镇敬老院，与老人们亲切交谈，细致询问生活起居，耐心倾听诉求心声，用一线监督筑牢养老服务"暖心防线"。
"老吾老以及人之老"，养老事业关乎民生福祉，牵动万家心弦。2025年以来，该市纪委监委紧盯养老服务领域顽瘴痼疾，聚焦涉老资金发放、养老机构监管、安全隐患整治、老年人权益保护等关键环节，以精准监督推动养老服务提质增效，切实守护群众晚年幸福安宁。
为破解养老服务领域痛点堵点、全面提升服务质效，该市创新推行"大数据比对 铁脚板核查"双线联动机制，对全市30个乡镇（街道）、18家养老机构、283个养老服务设施，常态化开展"敲门行动"和拉网式排查，重点关注重病重残、独居空巢等特殊老年群体，推动服务模式由"群众上门求助"向"政策主动送达"转变。2025年以来，累计入户走访群众2.5万人次，解决各类诉求150余件，主动为170余名老年人申报高龄津贴，以实干实效回应老年群体期盼。
监督长牙带电，整治方能见效。该市纪委监委坚持办案开路，对养老服务领域问题线索快查快处、严查严办，以零容忍态度坚决纠治不正之风和腐败问题。创新运用"收、找、移、筛"四字工作法拓宽线索来源，全面起底党的二十大以来养老服务领域问题线索，累计立案查处27人，推动整治整改各类问题126个。
治标更要治本。该市纪委监委坚持"查改治"一体推进，在从严查处问题的同时，全面梳理养老服务领域制度短板和监管漏洞，推动相关单位建立健全《耒阳市公办养老机构财务管理制度》等7项规章制度，助力养老服务监管从"事后整改"向"事前防范"转变，全方位织密织牢养老服务长效保障网。
在专项监督的强力推动下，民政、市场监管、人社等职能部门积极履职、协同发力，聚焦老年人急难愁盼补齐服务短板。截至目前，全市已完成14所公办养老机构消防设施改造升级，新增村居养老服务设施24个、老年助餐点5个，为1000余名困难老年人提供助行、助洁、助急等无偿服务，发放养老服务消费补贴22.64万元。同时，对全市养老机构食堂开展全覆盖食品安全检查，督促9家机构办理食品经营许可证，切实筑牢食品安全防线。此外，全面推行"一窗受理、协同办理、上门代办"一站式便民服务模式，让老年群体在家门口就能享受便捷、优质、贴心的服务。
"老年人的幸福晚年，离不开全社会的关心呵护。"该市纪委监委主要负责人表示，下一步将持续深化养老服务领域专项整治，把监督触角延伸至"神经末梢"，以常态化、精准化监督护航养老事业高质量发展，让老年人能安享晚年、绽放最美"夕阳红"。（耒阳市纪委监委 曾慧娟）
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